Comprendre le conversationnel pour mieux le maîtriser

En à peine quelques années le marché du messaging a profondément changé. Nous sommes passés d’un canal SMS hégémonique, à un nombre très important d’applications de messagerie proposant des conversations complexes gérées par des chatbots capables d’interagir naturellement avec leurs interlocuteurs. Aujourd’hui, comprendre le marketing conversationnel est une priorité. La façon de communiquer aussi bien pour les particuliers que pour les entreprises … Continue reading Comprendre le conversationnel pour mieux le maîtriser